EĞİTİMİN AMACI Bağlı olduğu yöneticisini doğru anlama ve doğru temsil edebilme becerisini geliştirme, Yönetim Fonksiyonlarını doğru ve etkin yerine getirebilme becerisini geliştirmek, Problemleri çözüm odaklı ele alma becerisi kazandırma, Asistan-yönetici ilişkisinde sinerji yaratma,  Farklı insan profilleri ile doğru iletişim kurma becerilerini geliştirme, Zaman yönetimi becerisi kazandırma, Güvenli davranış sergileme, İnisiyatif kullanma becerisini geliştirmek, İç ve dış müşteri duyarlılığı kazandırma hedeflenmiştir.

 EĞİTİMİN İÇERİĞİ Müşteri İlişkileri (Müşteri Memnuniyeti Portföyündeki müşteriler, İnsan İlişkileri, İtiraz karşılama teknikleri, Müşteri ilişkileri ilgili bilgi ve becerilerin kazandırıldığı öğretim materyalidir İletişim (Beden Dilini Kullanma, Sosyal Hayatta İletişim, Sözlü ve Yazılı İletişim Becerileri, Zaman Yönetimi, Empati Kurabilme Becerileri) Yönetici Sekreterliği (Yönetici Asistanlığı Nedir?, Yönetici Asistanının Temel Görev ve Sorumlulukları, Başarılı Bir Yönetici Asistanının Nitelikleri, Yöneticiyi Tanımak, Yöneticiyi Temsil Etmek, Telefonla Görüşme Teknikleri, Verimli Toplantı ve Seyahat Organizasyonu, Ekip Olmak ) Yazışmalar (TSE standartlarında Yazı Biçimleme, Belge Akışı, İş Hayatında en çok kullanılan mektup türlerini tanıyacak)

KİMLER KATILABİLİR Yönetici Asistanları, Kendini Geliştirmek İsteyen Sekreterler, Yönetim ekibi içerisinde etkin görev almaya aday asistanlar, İdari ve Ofis Çalışanları

İŞVERENELER MEVCUT ELAMANLARINIZI KALİFİYELİ BİRER ELAMAN HALİNE GETİRMENİZ İÇİN BİR FIRSAT…

Eğitim Programımız Toplam 15 Saattir. Detaylı bilgi, sorularınız ve kayıt için 0452 423 73 60 nolu telefondan veya Bu e-posta adresini spambotlara karşı korumak için JavaScript desteğini açmalısınız adresinden veya bizzat derneğimizle irtibata geçiniz.

“Ne iş olsa yaparım” devri bitti. İş verenler artık mesleki eğitimi olan elamanı tercih ediyor…